Jag kan konstatera att mina klienter är både lika och olika på samma gång. Det vi alla har gemensamt är att livet bjuder på svårigheter.
De vanligaste bekymren kan vara relationer, karriär eller existentiella problemställningar. Coachande samtal kan vara en stödjande och motiverande väg framåt i det svåra.
Vill du boka samtal med Johan? Läs mer HÄR!
Välkommen!
Där finns såklart min debutbok ”Reflektioner till kaffet”. Och bara så att du vet så skriver jag (när jag får tid över mellan föreläsningarna) på en kommande ledarskapsbok som heter ”Att peka med hela hjärtat”…
Upptäck ”Reflektioner till kaffet” och Gothia kompetens HÄR!
Som konsult åker jag på daglig basis runt i hela Sverige och möter personal inom vård och omsorg & hälso-och sjukvård för att jobba med kommunikation och relationer på arbetstid.
Jag ser och hör att en av de positiva trenderna är mer självbestämmande och frihet att styra sin schemaläggning och övrig planering. En annan trend är att chefer och ledare pekar mer med hela hjärtat än med handen.
Bemötandet av patienter, boende, kunder, vårdtagare och klienter är generellt bättre jämfört med tidigare decennier.
Och så var det det här med vår kommunikation i det mellanmänskliga mötet med kollegorna. De som står sida vid sida med oss i det dagliga arbetsnära. Här finns mycket att utveckla och jobba med. Vår feedbackkultur, förhållningssätt, tolerans och tålmodighet med varandra kan bli så mycket bättre.
Det är verkligen en paradox att vi är så bra på att reparera och hjälpa kropp och själ hos patienter och vårdtagare, men när det går sönder mellan oss kollegor, då hoppas vi på att det ska självläka.
Det lackar mot Jul. Ett makalöst intensivt och lärorikt år är snart slut.
Tack till alla medarbetare, ledare och chefer för fina möten 2022.
Ibland blev det svårt. Ibland lättsamt. Och alltid utvecklande.
Egentligen är det inte klokt att när jag nu är ledig några veckor redan otåligt längtar efter att möta nya och gamla kontakter under föreläsningar, handledning och workshops igen.
Tur då att bokningarna för det nya året redan har börjat komma in. Jag känner stor tacksamhet över mitt fantastiska och roliga arbete.
Vill du också boka in Johan 2023? Kontakta honom HÄR
Många chefer bävar inför resultatet från medarbetarenkäten. Personalen ska ge sin dom. Generaliserande och svårtydd statistik utvecklar ingen. Negationer och superlativer utan ansikte.
Vi försöker bygga feedback-kultur på jobbet varje arbetsdag. Vi tränar på att anstränga oss för att både våga ge återkoppling och att ta ansvar i att möta det som ibland kan vara svårt att höra. Vi stimulerar konstruktiv kritik, öppenhet och tolerans på arbetsplatsen.
På det sättet utvecklar vi chefer ledare och medarbetare tillsammans tilliten till varandra genom att vara ärliga och personliga.
Men när det dags att summera upplevelsen med ”hjälp” av medarbetarenkäten är den anonym!
Frågan som behöver drivas är: Hur gör vi medarbetarenkäten personlig, meningsfull och individuell?
Jag vill se en medarbetarenkät som faktiskt gör skillnad. Där vi tar ansvar för våra åsikter för att vi vill och får vara delaktiga i vår arbetsmiljö.
Lösningsfokus på jobbet är en inställning som de flesta av oss känner till och det kan vara jättebra. Vissa problem kan verkligen lösas snabbt och smart med små insatser och medel. Men om vi blir anvisade att ha lösningsfokus på problem vi faktiskt inte kan lösa med konsekvenser som drabbar oss som individer blir vi istället negativt inställda i vår otillräcklighet. Idag är tyvärr lösningarna på många av problemen i vår samtida arbetsmiljö kopplade till just längre processer. För det finns ju ingen Quick fix när det handlar om bemanningsutmaningar, budgetar, oönskad övertid och politiska beslut. Det som ligger utanför vår egen möjlighet att påverka skapar maktlöshet. Och går vi sedan och sliter för lång tid i den arbetsnära vardagen under den långa processen som slutar med oklar deadline, skapar det frustration och negationer. Kanske biter det sig fast och solkar vår självbild och bilden av yrkeslivet. I värsta fall lägger vi allt ansvar utanför oss själva.
Mötningsfokus på jobbet är en inställning som chefer, ledare och medarbetare jag har kontakt med känner igen. Det är mitt förslag på begreppsord när vi behöver sänka hastigheten för att mötas med fokus på att prata om hur det känns på jobbet. Här är inte det viktigaste att fixa till något, snarare att dela något viktigt. Det kan vara 30 minuter eller timmar. Kanske behöver vi höra vad vi är bra på och hur vi kan bli bättre. Det är inte samma sak som att spy ur sig, lufta, eller pysa ånga. Det innebär istället att vi har avsatt strukturerad tid där vi fokuserar 100% på att möta varandra i vår verksamhet i konstruktiv dialog. Och den positiva förändringen startar när vi bidrar med oss själva. Vi jobbar med att acceptera processen i det som händer just nu. Och för att må bättre lyfter vi sedan blicken och tittar på det vi faktiskt kan påverka i det lilla på jobbet. Det lilla som kan ge stor effekt. Samtidigt som vi fortsätter att prata om det som är svårt ökar vår autonomi och trycket släpper när vi blir sedda hörda och uppskattade för våra nya tankar, nya sätt och vår transparens. Så vad och hur kan vi göra? Det är en hel del.
Börja med din egen inre dialog. Vad säger du till dig själv på jobbet? Det du tänker blir till ord som blir till handling. När du bollar med dina kollegor under mötningsfokus gör du ett val. Valet står mellan hopplöshet eller hoppfullhet. Vad vill du bidra med?
Ett annat val är att fundera på om du ska vara kvar på din arbetsplats eller i din organisation. Bidrar du eller dränerar du energi på jobbet?
Den största resursen som finns på din arbetsplats är din och dina kollegors kommunikation med varandra. Det är de relationer som ni skapar tillsammans som till slut avgör.
Bäst fungerar mötningsfokus i samklang med lösningsfokus. Att bara mötas för att samtala om det som är just nu räcker ju inte. Vi behöver agera också.
Sammanfattningsvis är det inte antingen eller, fokus behövs på bägge fronter i ett utmanande arbetsliv. Det kan rädda yrkesliv.
Kontakta Johan och få lite verktyg i ert etablerande av mötningsfokus på jobbet!
För tolv år sedan inom vård och omsorg föreslog en kollega att Johan Berger borde bli föreläsare inom vården. Resten är historia.
Johans resa från golvet till scenen började för över 40 år sedan inom vård och omsorg. Det är berättelsen om en 16-årig kille som tog ett jobb på ett ålderdomshem för att 30 år senare upptäcka att han blivit uppfostrad till man av kollegor och ledare inom vård och omsorg.
Och även om han har gjort diverse utflykter har han alltid återvänt till vården. Det är där hans hjärta bultar som starkast och gör som mest ont.
Johan Berger blev verkligen föreläsare till slut och har nu varit det i 12 år. Från norr till söder har han nu blivit en av de mest efterfrågade föreläsarna vi har i Sverige på tema kommunikation och relationer på arbetstid. Och givetvis blir det föreläsningar med fokus på personal och ledare inom världens bästa branscher nämligen hälso-och sjukvård samt vård och omsorg.
Nu har han inte bara sitt hjärta inom vården. Han bär också sitt hjärta i handen när han möter personal och ledare ute på uppdrag. Aldrig tvekande i att visa sin egen sårbarhet eller styrka som ett föredöme för andra. Oavsett om han står på en scen och möter flera hundra personer, eller träffar en mindre grupp för en workshop eller handledning, är det alltid viktigt att vara sig själv i mötet.
Som en deltagare sa på en session- det gäller att våga prata om vilket väder man har inombords. För det går inte att lura människokännare inom vården. Inte ens som föreläsare. Ingen vill heller bli instruerad eller beordrad till positiv förändring eller till ett nytt lärande. Först behöver relationer och tillit byggas upp. I det behövs ärlighet och genuinitet. Men också en lättsamhet och öppenhet.
Johan ser att personal och ledare inom regioner, kommuner och hos privata utförare behöver bli mer hörda och sedda. Men de behöver också utmanas och inspireras för att kunna växa och utvecklas. Johans föreläsningar handlar lika mycket om deltagarna i rummet som om föreläsaren själv. Våra egna upplevelser och känslor på jobbet. Det tar en stund att vänja sig och att börja våga prata med varandra på ett djupare och mindre ytligt sätt.
Vartefter tryggheten växer är det skönt att äntligen bli hörd och förstådd. Det är också skönt att förstå hur dom andra tänker och känner. Att det är ok att vara olika, ett team är ju som bäst när det består av unika förmågor som samverkar.
Att arbeta inom vården är fantastiskt roligt men också väldigt svårt. Men när Johan och deltagarna skiljs åt efter en session känns livet på jobbet lite lättare. Och Johan åker vidare till nästa uppdrag. Med känslan av att han flyger.
Vill du veta mer om Johan? Läs mer här
Författaren Johan Berger sitter i skrivarlyan med ny bok. En personlig fackbok om ledarskap börjar ta form.
Mer information kommer inom kort. Det här är Johans andra bok.
Bibliografi: Reflektioner till kaffet gavs ut 1 mars 2018 på Bokförlaget Komlitt och blev utsedd till det årets inspirationsbok inom vård och omsorg.
I avsnitt #10 möter du Agneta Björck som är chef, sjuksköterska och utbildare i ett samtal om kris och krishantering.
Missa inte den kostnadsfria föreläsningen med Johan Berger på Nordens största mötesplats för chefer och ledare i Göteborg nästa vecka.
Inspireras av Johan på ”Personal & chef i Göteborg den 10 oktober kl. 15.00 på Ledarskapsscenen